“Incluir en ‘Conversiones’” Atención al cliente | POR EL GUSTO Envio de flores | Ciudad de México

ENVÍO DE FLORES

SIN COSTO DE ENVÍO*

ATENCIÓN AL CLIENTE

POR EL GUSTO de poder atenderte como se merece, cualquier duda o comentario puedas llamarnos o escribirnos al numero y correo electrónico que se encuentra en la parte inferior, para nosotros será un placer atenderte

¿Tienes alguna pregunta? 

¡POR EL GUSTO de poder ayudarte!

 

 

Llámanos al:

55-10501488/5612694195

o envíanos un email:

ventas@porelgusto.com

NUESTRA MISIÓN

Ofrecer a nuestros clientes la mejor satisfacción al regalar alguno de nuestros diseños florales para alguna persona u ocasión especial, no solo realizando una compra si no también trasmitiendo emociones y creando momentos inolvidables.

NUESTRA VISIÓN

Consolidarnos como la empresa líder y con mayor confiabilidad para que todas aquellas emociones sean transmitidas en nuestros diseños florales.

UN POCO DE POR EL GUSTO

Ubicados en la Ciudad de México, contamos con envíos en CDMX y partes del estado de México, nuestras ventas radican en compras totalmente en linea, contamos con diseños exclusivos esto hace que nos distingamos y generemos un impacto en nuestros clientes ya que nos enfocamos en sus necesidades y en las tendencias de vanguardia, así como buscamos también otorgar la mas alta calidad en nuestros productos, tiempos de entrega, y atención al cliente.

PREGUNTAS FRECUENTES 

¿Cuales son las formas de pago?

 

Para poder facilitar a nuestros clientes contamos con las siguientes formas de pago:

Depósitos bancarios, transferencias, depósitos en OXXO, SEVEN7

¿Horarios de entrega?

Entregas mismo día

Para entregas mismo día, si reportas tu deposito antes de las 9:00 am la entrega se realizara entre 9:00 y 2:00 pm.

 

Para que tu envío sea entregado entre 12:00 y 5:00 pm el deposito debe realizarse como máximo a las 11:00

Nuestro ultimo horario de servicio en la ruta de 3:00 a 8::00 pm

También contamos con entregas programadas para el día que tu lo requieras!!!

Días sábado y domingo mismo día 

Tu entrega sera realizada de 2 a 6 horas una ves realizado el pago

Contamos con envíos especiales nocturnos con un costo adicional de envío (consultar disponibilidad)

INFORMACIÓN DE FORMAS DE PAGO

Transferencia bancaria y depositos bancarios

BANAMEX

Sucursal: 371

No de cuenta: 70043617565

Clabe: 002-180-700-436-175-659

DEPOSITOS EN TIENDAS OXXO Y 7-ELEVEN

BANAMEX

No. tarjeta: 5204-1645-5247-8791

TÉRMINOS Y CONDICIONES POR EL GUSTO

TÉRMINOS Y CONDICIONES ENVIÓ

 

  1. El envió será gratuito partiendo de la zona centro en un rango no mayor a 13 kilómetros a la redonda del área metropolitana, pasando estos limites se cobrara un pequeño envió dependiendo la localidad 

  2. En compras mayores de $690 su envió sera gratis, en compras menores se cobrara un envió de $100 al igual que en los municipios del Estado de México que son: Naucalpan, Tultitlan, Nezahuacoyotl, Atizapan Cuautitlan Izcalli y Tlanepantla

  3. Para los envíos programados contamos con 3 horarios:

  4. Para envíos el mismo día tardaríamos de 2 a 6 horas en entregar una vez realizado la compra y concretado el pago, si el pago es Offline el tiempo partirá una vez el deposito caiga en la cuenta de POR EL GUSTO.

  5. La empresa no se hace responsable del envió de retorno en caso que la persona no se encuentre en el lugar y horario de la entrega) es importante cerciorarse que habrá alguien más que recibirá en caso que no se encuentre el titular a quien se hace él envió

 

TÉRMINOS DE CONDICIONES DE PAGO

 

  1. los pagos en oxxo deben ser reportados vía whatsaap o en su defecto también pueden reportarse por correo electrónico

  2. Los pagos en transferencia y deposito bancario deben ser repostados vía whatsapp o  correo electrónico

  3. Los pagos realizados en la página web en automático se reportan a nuestras áreas correspondientes y puede tener la tranquilidad de que su compra está registrada

  4. En caso que el pago no esté en nuestros registros se notificara al cliente

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES MATERIALES

 

  1. Una vez entregado él envió es importante que si llegara a existir algún problema con el envase pueden comunicarse con nosotros en el teléfono, correo o chat, sobre dicho problema, la finalidad es hacer una entrega de calidad y que nuestro cliente este satisfecho, es importante enviar evidencia fotográfica ya que nuestro repartidor contara también con evidencia fotográfica al momento de entregarlo.

  2. ​Algunos productos de flores y plantas pueden entregarse en forma de brote para garantizar una vida útil más larga.

 

DATOS IMPORTANTES DE ENVIÓ

 

  1. Se debe de proporcionar los siguientes datos exactos para la entrega:

  • Nombre completo de quien envía (en caso que le cliente no quiera proporcionar el nombre es bajo la responsabilidad del mismo en caso que el cliente no quiera aceptar el envió)

  • Teléfono de quien envía y a quien enviamos (esto con la finalidad de informar del proceso de entrega ya sea por medio de un whatsapp o llamada, o si llegar a existir algún problema con la entrega ej. Que no se encuentre la persona en el lugar de destino)

  • Nombre completo a quien se entrega

  • Dirección completa en donde se entregara (calle, numero, colonia, delegación o municipio, estado o ciudad y CP)

  • Si este es programado es importante colocar en el campo de fecha, dicho dato en la cual debemos realizar el envió ya que la puntualidad y entrega en la fecha es uno de nuestros mayores atributos como empresa

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OTRAS FORMAS DE PAGO

Transferencia bancaria y depositos bancarios

BANAMEX

Sucursal: 371

No de cuenta: 70043617565

Clabe: 002-180-700-436-175-659

DEPÓSITOS EN TIENDAS OXXO Y 7-ELEVEN

BANAMEX

No. tarjeta: 5204-1645-5247-8791

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